22Casino Polityka Prywatności

Administratorem danych w 22Casino jest TechSolutions Group B.V., numer spółki 144920. Jej zarejestrowany adres to Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Kasyno działa na podstawie licencji Curaçao Gaming Authority OGL/2024/590/0758. Licencja została przyznana 14 kwietnia 2025 roku i ma status aktywnej.

Rejestracja tworzy relację umowną pomiędzy Tobą a 22Casino. Wymogi regulacyjne pozwalają platformie przetwarzać informacje na potrzeby określonych kontroli:

• weryfikacji tożsamości
• kontroli płatności
• zapobiegania oszustwom
• procedur KYC
• kontroli AML

Zasady ochrony prywatności wpływają na sposób przetwarzania danych powiązanych z Twoim kontem. Jeśli korzystasz z konta 22Casino z Polski, mechanizmy te obejmują najważniejsze działania dotyczące Twoich danych osobowych:

• dostęp do zapisanych informacji
• poprawianie nieprawidłowych danych
• przechowywanie danych w uzasadnionych celach
• usuwanie danych kwalifikujących się do usunięcia

Niektóre rodzaje przetwarzania są konieczne, aby 22Casino mogło świadczyć usługi kasynowe. Inne działania zależą od Twojej zgody. Przykładami przetwarzania opartego na zgodzie są opcjonalne śledzenie aktywności i działania marketingowe.

Platforma może również przetwarzać informacje, gdy mają zastosowanie określone obowiązki:

• obowiązki licencyjne
• wymagania dotyczące bezpieczeństwa
• wymagania dotyczące płatności
• obowiązki prawne

Podstawy te mają zastosowanie zarówno do aktywnych kont, jak i do danych, które muszą pozostać przechowywane po zamknięciu konta.

22Casino pozyskuje dane osobowe za pośrednictwem kilku kanałów. Niektóre informacje przekazujesz samodzielnie podczas rejestracji, dokonywania płatności lub przechodzenia weryfikacji. Inne dane są generowane automatycznie podczas korzystania z platformy. Dodatkowe informacje mogą pochodzić od firm uczestniczących w transakcjach lub procesie weryfikacji tożsamości.

Główne kategorie gromadzonych danych obejmują:

Dokumentacja KYC w 22Casino może zawierać dokumenty wymagane do potwierdzenia Twojej tożsamości i miejsca zamieszkania:

• dowód osobisty lub paszport
• potwierdzenie adresu
• potwierdzenie metody płatności, jeśli zostanie wymagane

Dane generowane automatycznie wspierają w 22Casino kilka funkcji technicznych i związanych z bezpieczeństwem:

• bezpieczeństwo konta
• diagnostykę techniczną
• wykrywanie oszustw

Platforma wykorzystuje te dane do powiązania aktywności z właściwym profilem oraz identyfikowania nietypowego zachowania technicznego. Mogą być również analizowane, gdy próba logowania, transakcja lub weryfikacja wymaga dodatkowego sprawdzenia.

22Casino wykorzystuje dane osobowe do tworzenia i obsługi kont kasynowych. Platforma sprawdza również, czy spełniasz zasady kwalifikujące do korzystania z konta. Minimalny wiek wynosi 18 lat. Dane tożsamości pomagają powiązać transakcje z właściwym profilem i mogą ujawnić nieautoryzowaną aktywność lub korzystanie z duplikatów kont.

Procedury KYC i AML stanowią kolejny ważny powód przetwarzania danych przez 22Casino. Przed wypłatą platforma może sprawdzić kilka rodzajów informacji:

• dokumenty potwierdzające tożsamość
• potwierdzenie adresu
• własność metody płatności
• historię transakcji

Kontrole te wspierają przestrzeganie wymogów licencyjnych i zapobieganie oszustwom. Pozwalają również 22Casino potwierdzić, że środki są wysyłane na autoryzowaną metodę płatności.

Dane osobowe wspierają codzienne działanie platformy:

• odpowiadanie na zgłoszenia do obsługi klienta
• badanie problemów związanych z kontem
• prowadzenie rejestrów płatności
• poprawę wydajności technicznej
• analizę podejrzanej aktywności

Narzędzia odpowiedzialnej gry mogą wymagać dodatkowej analizy przez 22Casino. Informacje związane z bezpieczniejszą grą mogą obejmować:

• limity wpłat lub konta
• przerwy od gry
• aktywność związaną z samowykluczeniem
• zachowanie na koncie
• inne informacje powiązane z narzędziami odpowiedzialnej gry

Jeśli korzystasz z 22Casino jako gracz z Polski, te same dane mogą być używane podczas nakładania ograniczeń, wysyłania próśb o weryfikację lub stosowania środków odpowiedzialnej gry.

22Casino może ujawniać dane osobowe, gdy inny podmiot potrzebuje ich do realizacji uzasadnionej funkcji związanej z działalnością kasyna lub do spełnienia obowiązku prawnego. Spółki należące do tej samej struktury korporacyjnej mogą otrzymywać dane, jeśli dostęp do nich jest konieczny dla celów operacyjnych.

Upoważnieni pracownicy mogą uzyskiwać dostęp do danych w określonych obszarach pracy:

• płatności
• weryfikacja
• bezpieczeństwo
• obsługa klienta
• zgodność z przepisami
• administracja kontem

Firmy zewnętrzne mogą również przetwarzać informacje w imieniu 22Casino. Dostawcy usług mogą obejmować:

• operatorów płatności
• banki
• dostawców usług KYC
• firmy hostingowe
• usługi zapobiegania oszustwom
• wykonawców technicznych
• usługi bezpieczeństwa
• dostawców usług komunikacyjnych

Każdy dostawca otrzymuje dane związane z wykonywaną przez siebie usługą. 22Casino może również przekazywać dokumentację uprawnionym organom publicznym lub prawnym:

• organom regulacyjnym
• sądom
• organom ścigania
• organom finansowym
• innym prawnie upoważnionym instytucjom

Takie ujawnienie danych może być wymagane podczas dochodzenia lub kontroli regulacyjnej. 22Casino udostępnia informacje, gdy istnieje uzasadniona podstawa:

• operacyjna
• umowna
• regulacyjna
• prawna

Zakres ujawnianych informacji powinien odpowiadać celowi, dla którego są one przekazywane.

22Casino wykorzystuje szyfrowanie SSL do ochrony informacji przesyłanych między Twoją przeglądarką a platformą kasyna. Szyfrowanie zmniejsza ryzyko odczytania poufnych danych podczas ich przesyłania. Bezpieczne systemy płatnicze chronią również aktywność finansową powiązaną z wpłatami i wypłatami.

Zabezpieczenia te mają zastosowanie do metod płatności obsługiwanych przez 22Casino:

• Visa
• Mastercard
• portfele elektroniczne
• przelewy bankowe
• PayPal
• Skrill
• Neteller
• obsługiwane kryptowaluty

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony zgodnie z potrzebami operacyjnymi. Kilka mechanizmów chroni przed niewłaściwym wykorzystaniem tożsamości oraz nieautoryzowanymi transakcjami:

• weryfikacja konta
• procedury KYC
• kontrole AML
• kontrole płatności

Środki bezpieczeństwa sieciowego pozwalają 22Casino wykrywać podejrzany dostęp i nietypową aktywność techniczną. Dedykowany zespół bezpieczeństwa analizuje rejestry dostępu i bada potencjalne zagrożenia.

Część bezpieczeństwa konta zależy od sposobu, w jaki chronisz swoje dane logowania. Podczas korzystania z 22Casino stosuj podstawowe zasady:

• używaj unikalnego hasła
• nie udostępniaj swoich danych logowania
• szybko skontaktuj się z obsługą, jeśli zauważysz aktywność, której nie rozpoznajesz

Takie środki ostrożności pozostają ważne, gdy polskie konto 22Casino jest używane na współdzielonym urządzeniu lub przez publiczną sieć.

22Casino przechowuje dane osobowe tak długo, jak wymaga tego pierwotny cel ich przetwarzania. Informacje dotyczące aktywnego konta zazwyczaj pozostają dostępne przez cały okres, w którym konto jest otwarte i używane.

Niektóre kategorie danych mogą pozostać zapisane po zamknięciu konta:

• historia transakcji
• dokumentacja weryfikacyjna
• dane dotyczące bezpieczeństwa
• dokumentacja związana ze zgodnością

Możesz poprosić 22Casino o usunięcie danych osobowych, które nie muszą już być przechowywane. Niektóre szczegóły konta mogą zostać usunięte po złożeniu prawidłowego żądania usunięcia. Tymczasowe dane techniczne mogą również znikać automatycznie po zakończeniu standardowego okresu ich przechowywania.

Innych informacji nie zawsze można usunąć natychmiast. Dane, które mogą wymagać dłuższego okresu przechowywania, obejmują:

• dokumenty KYC
• dokumentację AML
• historię transakcji
• informacje dotyczące zapobiegania oszustwom
• dokumentację sporów
• dokumentację regulacyjną

22Casino może przechowywać te dane, gdy dalsze przechowywanie jest konieczne w określonych celach:

• spełniania obowiązków związanych ze zgodnością
• dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych
• kontroli finansowych
• wymogów licencyjnych

Identyfikatory oparte na przeglądarce mogą podlegać innym okresom przechowywania. Niektóre z nich znikają po wygaśnięciu. Możesz również usunąć kwalifikujące się pliki cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Masz kilka praw dotyczących informacji powiązanych z Twoim kontem 22Casino. W zależności od rodzaju danych i powodu ich przetwarzania możesz zażądać:

• dostępu do przechowywanych danych osobowych
• poprawienia nieprawidłowych informacji
• usunięcia danych kwalifikujących się do usunięcia
• ograniczenia kwalifikujących się działań związanych z przetwarzaniem

Jeśli informacje na Twoim koncie ulegną zmianie, 22Casino może zaktualizować takie dane jak:

• Twój adres
• Twoje dane kontaktowe
• inne edytowalne informacje na koncie

Żądanie usunięcia nie powoduje automatycznego skasowania wszystkich danych. Niektóre informacje muszą pozostać przechowywane, gdy ich zachowanie jest związane z określonymi obowiązkami dotyczącymi zgodności lub prawa:

• wymogami KYC
• wymogami AML
• sporami dotyczącymi płatności
• dochodzeniami związanymi z oszustwami
• innymi procedurami zgodności

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z 22Casino i opisz działanie, które platforma ma wykonać:

• udostępnić Ci Twoje informacje
• poprawić nieprawidłowe dane
• usunąć kwalifikujące się dane
• ograniczyć kwalifikujące się przetwarzanie

22Casino może poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed realizacją żądania. Weryfikacja tożsamości chroni poufne dane konta przed dostępem lub zmianą przez inną osobę.

Jeśli korzystasz z 22Casino z Polski i uważasz, że Twoje prawa do prywatności nie zostały uszanowane, możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

22Casino wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do obsługi strony internetowej oraz zapamiętywania informacji związanych z sesją w przeglądarce. Niektóre pliki cookie wspierają podstawowe funkcje techniczne. Inne są wykorzystywane do analityki, personalizacji lub działań marketingowych.

Dwie główne grupy działają w różny sposób:

Niezbędne pliki cookie pozwalają 22Casino utrzymywać ważne funkcje strony internetowej. Wyłączenie tego rodzaju przechowywania danych może spowodować, że część platformy przestanie działać prawidłowo.

Opcjonalne pliki cookie dają Ci większą kontrolę nad śledzeniem, które nie jest niezbędne do działania platformy. Możesz zarządzać nimi za pomocą dostępnych ustawień prywatności lub ustawień przeglądarki. Zapisane pliki cookie można również usunąć z urządzenia.

Gracz z Polski może potrzebować ponownie sprawdzić te ustawienia plików cookie 22Casino po zmianie przeglądarki lub przejściu na inne urządzenie.

22Casino może aktualizować swoją politykę prywatności, gdy zmieniają się okoliczności wpływające na dane osobowe. Typowe powody aktualizacji obejmują:

• zmiany w usługach kasyna
• nowe technologie
• zmiany w sposobach przetwarzania danych
• nowe obowiązki regulacyjne
• nowe wymagania prawne

Aktualizacja może być również konieczna, gdy 22Casino dodaje lub zmienia funkcje platformy:

• metody płatności
• funkcje konta
• narzędzia bezpieczeństwa
• procesy weryfikacji
• usługi podmiotów trzecich

Po wprowadzeniu istotnej zmiany 22Casino może poinformować o niej za pośrednictwem dostępnych kanałów:

• strony internetowej kasyna
• Twojego konta
• wiadomości e-mail
• innej dostępnej metody komunikacji

Po otrzymaniu takiego powiadomienia należy zapoznać się ze zmienionymi informacjami dotyczącymi prywatności. Istotne aktualizacje mogą wpływać na kilka etapów przetwarzania danych osobowych:

• gromadzenie
• przechowywanie
• udostępnianie
• przetwarzanie

Dalsze korzystanie z 22Casino po wejściu w życie zmienionych warunków oznacza, że nowe zasady prywatności mają zastosowanie do Twojego dalszego korzystania z platformy. Niektóre opcjonalne rodzaje przetwarzania mogą nadal wymagać osobnej zgody lub wyboru preferencji.

Jeśli Polska jest rynkiem, z którego korzystasz z 22Casino, sprawdzenie ustawień prywatności i plików cookie po istotnej aktualizacji polityki może pomóc Ci zachować większą kontrolę nad opcjonalnym przetwarzaniem danych.